关于乐淘

• 乐淘简介

乐淘于2008年5月，由百度原市场总监毕胜先生、联创策源基金 （Ceyuan Ventures）投资创办，并由金山集团副董事长雷军先生出任董事。

2010年5月，全球最大的私募基金之一老虎基金、国际知名风险投资德同资本联合注资乐淘。

乐淘团队，充满创业激情，您会发现，我们很多员工在凌晨还在线上工作，并且，快乐的工作。乐淘把客户当成家人、密友。

乐淘的努力，不只为了自己，也为了所有乐淘的家人！

• 乐淘倡导

1.免费配送

您只需在网上轻点鼠标，即可在家坐等鞋子快速送货上门。而且无需担心运费会增加购物成本，乐淘已为您支付了商品的运费。

2.先试穿 、后签收

乐淘自创立开始，本着服务用户，换位思考的方式，推出用户先试穿，后签收的物流方式。因此，为您省去了签收后再退换货的步骤。为了更好的实现这个服务，乐淘特别甄选了国内实力最强的物流配送商，为您提供配送服务。

3.7天无理由  免费退换货

为了让您感受无风险的快乐购物体验。乐淘推出退换货，免运费的超值服务。即使您不喜欢款式，也可不用花一分钱，自由退换。当您想更换商品，我们不但承担您退回商品的运费，而且，重新给您邮寄新商品的运费，也一并由乐淘承担。也就是说，从您下订单到穿上您喜欢的鞋，您仅需支付商品费用。

4.乐淘只做正品

乐淘，以诚信为本，做百年老店。

乐淘对所有销售的商品，均有严格的质量检验，乐淘不允许销售的商品存在质量问题。因此，乐淘与多家国际、国内知名品牌建立了深度合作。不但保证了新品的超前上架，更让您可以买到比线下更优惠的商品。我们把所有中间环节省掉，把实惠留给您――乐淘的消费者。
当然，如果您哪天买到不可思议的低价，您大可放心，那是乐淘出钱为您补的差价。是我们定期回馈客户的一个体现。

5.最全的品牌

乐淘目前在售的品牌包括了运动、皮鞋、布鞋、童鞋的各大知名品牌。您在购物的过程中总能找到自己心仪的。

6.商品全网最低价

乐淘向您保证在售商品全网最低价格，让您在乐淘购物能够享受最大的优惠。

7.24小时不间断客户服务

乐淘推出7天×24小时×365天不间断的顾问式客户服务体系。您可以通过电话、留言等多种形式，随时解决您购物中遇到的困难。哪怕是收到鞋后的兴奋，乐淘也愿意分享。乐淘推崇快乐购物，让每位光临乐淘的用户都有舒适的感觉。
 

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